2015年1月初，古交市农村“两委”换届选举工作圆满结束。从2014年9月“两委”换届选举工作进入准备阶段起，我院立足控告申诉检察职能，将涉检信访工作作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容和服务农村“两委”换届选举工作的重要举措，从排查隐患入手，掌握信访工作主动权，从改善服务入手，提升接访水平，从释法说理入手，积极化解矛盾，从普法宣传入手，增强群众法制观念。期间，涉检信访工作实现“四个零”。

　　一是排查预警“零迟延”。近年来，古交市煤炭经济下行压力加大，信访案件数量也随之增加。为确保农村“两委”换届选举期间涉检信访案件总体可控，我院加大摸排和调处力度，重点排查化解非正常上访案件、集体上访案件、当事人情绪激动可能引发个人极端事件的案件。对排查出的苗头隐患，逐一梳理分析，逐一落实责任，全力做好化解和疏导工作，确保把矛盾化解在基层，努力做到矛盾不上交，信访不上行。换届选举期间，配合市委组织部和市民政局，借助案管中心案件查询系统对近500名农村“两委”候选人的候选资格进行核查，从检察环节确保“十种人”零当选。

　　二是接待来访“零等待”。接访行为不规范，信访服务不到位，往往会引起群众的不满和抵触情绪，甚至会导致一些法制观念淡薄的群众盲目、无序上访。考虑到农村“两委”换届选举期间可能出现的涉检信访问题，我院加强接访力量和文明接待窗口建设，切实改进工作作风，热情接待来访群众，帮助群众理顺情绪，引导其依法理清表达诉求，防止因态度冷漠引发群众不满甚至激化矛盾；健全“立即就办”机制，按照“马上就办，办就办好”的服务精神，及时解决群众诉求。对上访群众提出的问题和要求有问必答，对信访人的诉求立即受理，不推不拖不卡不压，7日内批办、分流、处理完毕，15日内向当事人反馈办理情况。对不属检察机关管辖的上访案件，同样热情接待，积极疏导，耐心讲解，告知其准确的合法解决途径，有效避免了重复访和越级访。2015年1月，对群众反映的某村干部违规发放危房改造补贴款、某村主任违规发放集体搬迁补偿款、取暖补偿款两条线索移送公安机关。

　　三是释法说理“零距离”。在农村“两委”换届选举期间，建立“检察长接待日”制度，由检察长、副检察长轮班值守定期接待来访群众，当面了解群众反映的问题，及时释疑解惑，化解矛盾，并对接访的案件加强督促，落实责任，做到“件件有着落，事事有回音”；建立“群众工作联系日”制度，形成常态化，每周四由院领导带队巡回下访，与群众“零距离”、面对面交流，对有可能发生涉检信访的案件,及时做好释法析理、说服疏导及教育帮扶等工作,掌握主动权,有效预防了涉检信访的发生。对疑难复杂信访问题，检察长亲自上手，确保问题解决到位，人员教育到位。

　　四是法律服务“零缺位”。农村“两委”换届选举期间，我院控申科会同政治处宣教科、职务犯罪预防科、派驻马兰检察室等部门，深入多个乡镇、村庄分阶段开展专项法制宣传活动，积极引导群众依法反映合理诉求，妥善解决和处理换届选举期间出现的涉检信访问题，为全市营造了风清气正的“两委”换届选举环境。选举前和选举初，重点宣传《中华人民共和国村民委员会组织法》、《山西省村民委员会选举办法》等法律法规，使群众充分了解法律规定的选举程序和内容；选举期间和选举后，做好信访举报程序的宣传工作，引导群众对相关线索进行举报和依法信访。